DOMANDE FREQUENTI

Le istruzioni dettagliate su come applicare gli adesivi al muro le troverai all’interno del pacco che riceverai a casa. I nostri stickers possono essere posizionati su ogni superficie liscia e pulita (no silicone) – è invece sconsigliato applicarli su superfici ruvide o porose (in questo caso l’adesivo non adesice bene alla parete ed può danneggiarsi più facilmente).

Siamo consapevoli che i prodotti da noi offerti sono abbastanza fragili, per questo ci teniamo tanto che il processo dell’imballo sia molto accurato. Ogni quadro viene imballato in conformità alle esigenze dei più rinomati spedizionieri mondiali. Per fortuna i danneggiamenti della merce durante il trasporto sono molto rari – comunque se si risultano, puoi contattare il nostro servizio clienti. Faremo tutto per trovare al più presto una soluzione del problema.

Le spese di spedizione dei nostri prodotti partono dai 8,00 EUR. In caso di acquisti multipli dei prodotti della stessa tipologia (e.g. due o più quadri, due o più adesivi murali ) le spese di spedizione vengono calcolate una volta sola per ogni ordine (ovvero: anche se si ordinano insieme più prodotti della stessa tipologia, la spedizione è unica).

No, purtroppo non c’è tale possibilità. Ogni prodotto viene realizzato individualmente, dopo la ricezione del pagamento – per questo i pagamenti in contrassegno purtroppo non sono possibili.

Acquistando sul nostro store hai la possibilità di utilizzare le modalità di pagamento più comode e più conosciute nel mondo. Puoi scegliere tra veloci e sicuri metodi di pagamento on-line (Paypal, carta di credito) oppure effettuare l’accredito tramite bonifico bancario, direttamente sul nostro conto bancario.

L’ordine può essere fatto in maniera semplice e veloce, direttamente sul sito. Il prodotto scelto basta aggiungerlo al carrello e poi seguire le istruzioni del sistema.

Dopo aver scelto il prodotto, clicca “Acquista”. Da qui puoi iniziare l’ordine cliccando su Procedi all’acquisto o tornare allo shopping per aggiungere al carrello altri prodotti. Se hai già un conto sul sito stampepersonalizzate.com sarà sufficiente inserire l’indirizzo mail e la password scelti al momento dell’iscrizione. Inserisci indirizzo email e password che ti permetteranno di accedere al tuo account. Inserisci l’indirizzo al quale desideri ricevere il tuo pacco. Per passare alla scelta del metodo di pagamento clicca su Pagamento. Scegli il metodo di pagamento che preferisci. Avrai a disposizione un riepilogo di tutti i tuoi dati e, ove lo riterrai necessario, potrai modificarli. Clicca su “Effettua l’ordine” per completare l’acquisto. Riceverai una mail con la conferma dell’ordine, se questo è stato eseguito correttamente.

Appena la nostra merce lascia il magazzino riceverai una mail di conferma della spedizione avvenuta. Nella mail troverai il link di tracciabilità per controllare online lo stato del tuo ordine. Ricorda che potrai tracciare la spedizione fin da subito.